客户关系管理系统是企业通过提高对客户的服务水平，以客户为中心的运营理念，搜集、跟踪和剖析客户信息，从而进步企业中心竞争力的归纳办理体系。CRM体系也是一个企业必不可少的体系，自从CRM客户关系办理体系出现以来,不少的企业尝到了在线crm体系为其带来的甜头以及便利。但是，一些企业担心在线crm客户关系办理体系的数据安全，数据安全是每个企业最关怀的问题。客户关系管理系统的数据安全包括多个方面，包括存储安全、传输安全等。
1、网络安全
网络安全方面采用云服务商的多种防御机制，通过防火墙、ACL等安全措施对集群内流量进行严格管控，保护集群内云主机免受来自内部、外部的网络攻击。定期进行安全扫描，及时发现安全漏洞，并快速修复或保护漏洞
2、操作权限设定
企业内不同部门不同岗位的使用人员可分别设定不同的操作权限：普通业务员只能看到自己的客户资料、合同订单、应收款、费用等数据；部门主管可以看到其所属团队成员的相关数据；老板和销售总监则可以看到所有的数据;业务员人员不能看到及使用与采购有关的功能及数据
3、数据自动备份
CRM系统每天自动进行数据备份，CRM系统在服务器硬盘备份目录中自动包装所有数据，一旦发生事故，只有最近的备份文件才能恢复所有数据
4、安全运维
任何工程师都需要在公司提供的相应工具和监控环境下维护客户，技术支持无法检查客户密码。操作和维护工程师具有唯一的身份，并具有身份验证和认证。所有登录和操作过程都被实时审计
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