很多企业的业务人员在使用CRM的过程中，很容易遇到各种各样的问题，最终导致CRM系统在企业中根本用不起来。上线没多久，就遭到了业务人员的嫌弃，最终钱没少花，系统却搁置了。为了避免这种情况的发生，我们以金博CRM为例，来看一下如何让业务人员爱上CRM系统。首先要有心理准…

放眼当今各行市场，有交易的地方必然存在渠道，渠道是什么？CRM客户关系管理给出渠道的官方解释：渠道是由一些完整、独立而又互相依赖的市场组织组成的增值链，在这个增值链中，产品和服务变得更具吸引力以及可用性，使得最终用户满意的接收，完整结束一次交易。渠道代表什么？…

我们都知道在最近的几十年里，我们中国的经济发展的非常的快，对于我们的生活来说，有很多的东西都慢慢的被代替了，不得不说中国的变化是非常的大的，现在中国的经济虽然排在了了前面了，但是在很多的方面还是没有达到发达国家的水平，我们中国现在正处在过渡的时期，同样的我…

随着时代的发展，客户管理软件的应用变得十分广泛，正因为有这么多选择，反而让这些公司企业不知道该怎么选择，很多情况下，企业的选择失误主要是这样造成的。因为没什么经验，所以企业在选择这个客户管理软件的时候会在网上寻找案例，根据别人的情况来下决定，这样虽然有一定…

客户管理，指的是客户关系管理软件的简称。我们都知道，对于一家企业来说，客户与企业的销售额是有直接的联系的，所以每一家企业都应该要非常注重对于客户关系的管理。那么，企业要如何来做好客户管理呢？小编就向大家简单介绍一下。 首先，企业需要弄清楚客户管理的含义…

企业中选择CRM软件对企业来说非常重要。以下有几点是公司在选择软件时需要注意到的： 1.对常用型办公软件的集成。 很多公司在选择CRM软件时仍离不开一些常用办公软件，例如Excel、Word等。虽然大部分CRM软件都可以把数据库中的数据导入到 Excel表格当中去，但是大…

我们都知道我们现在的社会竞争力非常的强大，很多的人都想要成功，但是却终是觉得自己不能够成功，其实不是现在的社会没有给我们机会，而是我们对于很多的知识还不是很了解，还有就是自己考虑的太多，就像一个想要远行的人，却总是在考虑其他的很多东西，有舍才有得，没有付出…

改革开始已经有了三十多年了，通过了二十多年的发展，人们对于市场经济的看法也不再是那么的狭隘了，发展市场经济的想法已经成为现实，并且深入到人们的心中，在目前的发展过程中来看，有一些先进的企业的重点正在经历着改变，企业开始从以产品为中心的模式转变成为了以客户为…

在之前我就已经介绍了客户管理软件的定义还有客户管理软件的内涵，当你对客户管理软件有了一个大概的印象之后，我将为您介绍一些客户管理软件的管理过程，让您清楚地了解这个软件的使用方法和主要功能。 客户管理的过程主要分为四个步骤: 第一个就是企业要制定好销…

客户管理是从外国引进来的一个新的概念，客户管理就是客户关系管理系统，客户管理从表面上就表现出了它的本质，那就是如何处理好企业和客户之间的关系，如何实现双赢，如何提高公司的盈利率，如何推动公司的发展。客户管理的外文名字是Customer Relationship Management，Cust…

首先我们可以了解到CRM就是客户关系管理系统。企业利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户。 …

crm即客户关系管理系统。crm是伴随着互联网的普及和电子商务趋势进入到中国的。crm这个理念最先出现在美国，在上世纪80年代就有了“接触管理”这一概念，专门来收集客户与企业之间的所有信息。而到了90年代，这一概念便发展成为了电话服务，其服务就是对于客户的关怀。那么，c…

客户关系管理系统主要是应用在各大企业之中的，而企业运用这个软件主要是用来进行营销，因此，我们要站在营销的角度来看，企业的主要任务包含两个方面的内容，第一个就是企业要尽最大的努力去留住原来的老顾客和老客户，第二个就是要发挥最大的力气去吸引新的顾客和客户，这个…

客户关系管理系统最注重的就是与客户如何交流。企业的经营是以客户为中心，而不是单纯的看到市场效益，以市场为中心。为了更方便的与客户进行交流沟通，客户关系管理则显得至关重要。为了留住老客户与吸引新客户，就必须做好客户关系管理。 如何留住老客户？ 1.提…

客户关系管理系统，即Customer Relationship Management，在1999年由GartnerGroup Inc公司提出。而在早年提出的ERP概念中，管理人员又着重强调了供应链的重要性。为何要如此看重这个概念呢？最大的原因在于ERP本身有使用的局限性，并没有很好地对客户端进行管理。而随着互联网…