我们知道，医药市场是一个十分大的市场，只有规范化、规模化发展医药企业才有出路。不过，由于规模越大，管理成本也就越高，一些地点分散的医药销售公司与连锁医药商店等在这方面就越为明显。所以，企业之间的竞争将主要集中在两个方面，即提供低成本的商品和高效率的服务，而…
虽然有很多言过其实的报道声称CRM已经死亡，但实际上并非如此，可以肯定地说，CRM还没有走到尽头的。不过，正因存在两大顽症的阻碍，不可否认的是CRM确实已进入了膏肓状态，所以大家必须对此加以认识，以避免它的发生，这才是硬道理。 定义综合症 笔者认为，作为CRM从业…
CRM客户关系管理系统不单是一种应用软件，同时也是一种新兴的企业管理模式或是经营机制。其体现了企业的经营模式从“以产品为中心”向“以客户为中心”转移以及是管理的视角从着眼于内部要素管理“内视型”模式向以信息技术为基础来整合自己的资源的“外视型”模式转换这两个重…
在互联网迅猛发展的现在，企业与用户的社交、互动越来越重要，传统的客户管理与客户互动已经落后，长期处于这种客户管理状态的自动化设备公司难免受到“大品牌”企业的重创。为此，金博CRM开发专员建议，自动化设备公司可以采购较为先进的客户关系管理系统来增强与客户的沟通，…
众所周知，商业地产招商一直是商业地产行业的一大难题。如何快速寻找入住商户资源，实现地产有效销售，直接决定商业地产企业是否能够可持续发展下去。但近日，保定金博软件科技有限公司却提出，用crm管理资源，商业地产招商将果断提速。 就在众家对此纷纭不断时，保定金博软…
伴随着互联网的发展，人们的生活已经无法离开网络。而且，因为得网络拥有即时性、互动性与多媒体性的特点，使得企业盈利的契机更多。人造石产业作为传统行业，在手工打造的基础上结合互联网进行客户管理，优势将更加明显。 金博crm开发专员李经理认为，人造石企业如果懂得利…
中国经济逐步发展，人民的生活水平渐渐提高，越来越多的个体用户也开始存钱买车了。这也催热了汽车行业的发展。进口汽车与国产汽车纷涌而至，为整个中国经济的发展更是增添了一笔彩色。金博CRM认为，若在客户群庞大的情况下，汽车行业能够借助客户关系管理系统，从客户出发，将…
伴随着智能手机更新换代速度越来越快，移动互联网快速发展，越来越多的礼品企业开始偏向于使用手机版的客户关系管理系统。但这并不代表互联网客户关系管理系统已落后无用。笔者经过调查了解到，80%的礼品企业还较热衷于使用电脑与手机都能同时登录的客户关系管理系统。其中，在…
纵观当前市场环境，机械行业的势头相对要比第三服务行业弱。尤其是大型工业设备零部件企业，如泵阀企业。据悉，目前，许多的泵阀企业依旧单靠传统的客户管理模式来管理客户，导致其无法适应市场化的需求，客源流失严重。据此，专家建议，泵阀企业需选购CRM客户关系管理系统来武…
伴随着ERP时代的兴盛，CRM已经成为了企业客户管理的重要的信息软件之一。如果企业仍旧采用传统的客户管理模式而非crm来管理自身的客户，其客源流失是显而易见的现象。但为何企业使用了crm后，客源损失就会减少甚至是消除吗？本文以保定软件公司金博crm在珠宝行业的运用为例，对…
互联网的迅速发展让人们见证了电子商务的优势，同时也让越来越多的人开始利用互联网来为自己打造魅力生活。但现在，伴随着4G移动互联网的出现，智能手机快速更新换代，人们又纷纷将目光聚焦到了手机端。尤其是急欲在市场上脱颖而出的皮具行业，他们渴望借助手机端的强大功能来…
现在的CRM虽然很热，然而，错误的预期导致了CRM项目成了呼叫中心 ，据不少调查报告显示，呼叫中心仍让客户感到失望。究其原因，这个问题很大部分是源于相关CRM项目的失败，由于我们指望这些项目能为所有的人解决问题，可惜的是，正如早期的ERP项目，使业务流自动化是不少CRM项…
自爱迪生发明第一只灯泡开始，人们对灯饰的研究从未止步。而伴随着人们水平的不断提高，越来也越多的人们对灯饰的需求量加大，对灯饰的设计要求也越来越高。但现实是，许多企业根本无法在短时间内手动记录所有客户的灯饰设计要求。为此，企业总是在不知不觉中以这种小错误失去…
今天，CRM已被广泛应用在我国大大小小的企业里，其成绩也是有目共睹的，然而，CRM项目会引起不同程度的管理重组，原因在于它的实施涉及管理职能的各个组成部分。在CRM项目实施的过程中，不论是原有管理模式，还是管理系统，他们的正常运转在一定程度上会因此而受到影响。 需…
随着互联网的快速普及，在企业管理变革中，CRM（客户关系管理）软件也被越来越多的企业所接受并应用，尽管如此，但同时也滋生了许多问题。这里我们将对企业如何在一开始就做好CRM作一下分析 。 客观来说，不同的时期有不同的关键原因影响着CRM的失败率，首先，在20世纪90年…
